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张 2021-10-15
我们店现在,店长一天啥都不管,休假助理在店里胡整,给自己手机收钱,还不让说,衣服穿的也没人管店长一天不和员工交流,爱说是非,还说自己是领导叫来的,啥都不怕领导不说她,一天才来多长时间啥都不管,真是情商比智商高,唉,有后台的就是好做事。
管理员回复 张 2021-10-28
当天网络原因,助理用自己手机收款。无挪用公款现象~
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丁念慈 2021-10-12
因本人现在北京,现有的会员卡余额200多元,无法消费,请办理退费。10月9日联系过杜姓客服,电话15339234012同意于10月10日让工作人员联系我办理,但至今无回音,手机无人接。客户:丁念慈,电话13991921936
管理员回复 丁念慈 2021-10-13
您好,很抱歉我们处理不够及时,已经帮您联系退款。
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匿名 2021-10-09
文景路工服烂的都脱线了,穿上都是一股子臭味,怎么洗也洗不掉,围裙也好几年了,都是发黑,叫人怎么穿嘛,说好的有新工服怎么就取消了啊,真的是!就这么扣嘛!工服能有多贵,又不是一个人穿,是大家的耶!希望公司能调解一下吧!
管理员回复 匿名 2021-10-15
你好,类似问题及时内部沟通解决,如果店长层面解决不了我们协调。
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风信子 2021-09-25
公园南路店长太牛皮了,不管天晴下雨,过节从来都没有按时上班,每天都是晚班要不就是九点半左右来要不就是十一点来,员工每天八点准备到岗,,作为店长呢?一天上班坐吧台和前厅领班吃零食
管理员回复 风信子 2021-09-27
你好,经调查,店长早晚班正常排班,正常打卡,未发现不良记录,具体哪一天有问题我们可以具体核实。
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梁少杰 2021-09-21
增强管理,要不然再这样下去,要不了多长时间就会倒闭,
管理员回复 梁少杰 2021-09-27
你好,店面管理层都会进行考核,具体事情处理不当可具体反馈。
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祝瑞玉 2021-08-30
这几天货来的太迟,下班太晚,晚上休息时间不够
管理员回复 祝瑞玉 2021-09-08
你好,已反馈供应链协调,这种情况直接在公司沟通微信群反馈可及时有效解决。
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2021-08-25
是不是小六汤包的店长,厨师长可以随便开除员工,因为出现客诉,让员工买单,厨师长说有异议可以找店长申诉,结果找店长,店长说是只要是客人不买单,不管啥原因就要员工买单,随后又说有啥事找厨师长,做为领导这样做事还配管理层吗,说是不按时交钱,就双倍处罚,还要扣七月份的奖金,大家都没有交罚款,可是第二天通知我小六领导开会决定,我被辞退了,也没见哪个领导来店里,是不是在小六领导罚款都不能提出任何异议,员工只要有异议就直接开除
管理员回复 2021-09-08
你好,食品安全要靠店面整体配合,店长和厨师长负主要责任,其他员工需配合改善,已要求注意沟通方式和方法。
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范君豪 2021-08-21
在哪里上班 干了三天后感觉有点不适应 厨房气氛太压抑 之后就找老板沟通说我不想干了能把试用期的工资结一下吗 然后老板又说是七天试用期 行那我干够七八天 最后走的时候又说不给 满嘴胡然 还是个店长 真的恶心 之后我就去找厨师长处理我的事情 走的时候说的明明白白 说这件事就交给他处理了 7月份给我发工资说你不用担心 这都是大公司大品牌不会不给工资的 现在都快九月份了 工资还没给 也就1000多块钱真的不至于吧 刚才去问厨师长 又开始甩锅 真的想想都恶心 还让我自己去店里要 那个店长真的人品极差 六月份店里五个员工因为这个店长都不干了 工资都没要 唉 真的恶心 也没想在这里发这个能把钱要回来 有时间了我去总公司要好吧 就这样吧
管理员回复 范君豪 2021-08-24
你好,已经沟通人事部处理,核实后工资正常发放。
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2021-08-19
中午连续三四天都是面,油泼面 卤面 陕西人爱吃面也不能天天吃面吧!关键是很难吃 面都下弄了 吃不完了晚上继续吃 早上是白菜, 面筋 无语了
管理员回复 2021-08-24
你好,已沟通店面,员工餐在控制成本的基础上,尽量多样化,日常可反馈厨师长或店长。
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无名 2021-08-11
希望洗碗房把碗洗净一点,不要天天草草了事,把碗放在水里一涮,连洗都不洗,然后放机器一打,能不能认真一点,但凡有个顾客来吃的时候发现有菜渣干在餐具上了,你觉得他们下次还会来吗,有时候打稀饭的碗上边有粘的干米还有滞在碗上的粥,给那个胖阿姨说她还说,这不是来找事的吗,无语子
管理员回复 无名 2021-08-13
收到,我们巡店会针对性查核,此类问题可沟通店长协调处理。